一般中小企業(yè)競價(jià)開戶之后會(huì)選擇百度客服來做競價(jià)賬戶托管管理，他們認(rèn)為百度客服很專業(yè)，畢竟是在百度公司工作，而且還是免費(fèi)的!有一句話說的好，免費(fèi)的也是最貴的，那我簡單說一下百度客服操作會(huì)帶來哪些問題：

第一：一個(gè)百度客服手里有上百個(gè)賬戶，基本沒有時(shí)間來認(rèn)真分析你的賬戶情況。

第二：百度客服不會(huì)和你溝通我們最近的咨詢情況或者我們公司的優(yōu)勢以及產(chǎn)品的銷售情況。

第三：立場不同，這個(gè)是重點(diǎn)!我哪次接到百度客服的電話都是通知你有優(yōu)惠活動(dòng)、提高消費(fèi)、充值續(xù)費(fèi)等，因?yàn)橹笪覀冑~戶消費(fèi)額提上去了，他們才能拿到更多的獎(jiǎng)金。

在百度推廣的過程中，很多企業(yè)已經(jīng)意識到百度客服不靠譜，比如在我們需要百度客服調(diào)整賬戶的時(shí)候，電話總是占線，他們還不允許使用QQ!比如百度客服根本就不了解我們的行業(yè)，不了解公司的產(chǎn)品，做的關(guān)鍵詞與我們的產(chǎn)品無關(guān)，浪費(fèi)了很多錢!于是，這些企業(yè)開始找操作競價(jià)賬戶的人員。競價(jià)托管公司為為您管理你的賬戶，爭取效益最大化。

確定賬戶目標(biāo)-營銷目的和策略

受到行業(yè)差異、市場地位、競爭態(tài)勢、產(chǎn)品生命周期、消費(fèi)人群特性等因素的影響，營銷目的和策略差異很大，但又對后續(xù)工作有著深遠(yuǎn)影響。所以在推廣流程的開始，會(huì)明確推廣定位、目標(biāo)受眾、推廣策略等多個(gè)方面。

分析賬戶-關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)

根據(jù)目標(biāo)受眾確定關(guān)鍵詞范圍，分類整理，并估算不同類型關(guān)鍵詞的搜索量，從而洞察受眾在搜索引擎上的特性并判定搜索營銷機(jī)會(huì)。通過歷史數(shù)據(jù)輔助估算消費(fèi)、效果和趨勢。如通過分析發(fā)現(xiàn)原定策略有不足之處，可對策略進(jìn)行調(diào)整。

制定合理的關(guān)鍵指標(biāo)并設(shè)計(jì)詞表

與網(wǎng)站通過數(shù)據(jù)分析和效果預(yù)估，配合歷史數(shù)據(jù)，為推廣活動(dòng)設(shè)置合理的關(guān)鍵指標(biāo)基準(zhǔn)點(diǎn)，即推廣目標(biāo)。確定費(fèi)用、時(shí)間、資源等限定因素，基于營銷目的和策略，選定符合關(guān)鍵指標(biāo)的最佳推廣組合方案，確定投放使用的關(guān)鍵詞表。撰寫相關(guān)創(chuàng)意，并設(shè)定并測試效果監(jiān)測系統(tǒng)。

執(zhí)行-實(shí)施及監(jiān)測廣告投放效果

協(xié)調(diào)各方及時(shí)在營銷平臺上開通賬戶、上傳方案并按時(shí)開通上線。實(shí)施每日投放數(shù)據(jù)和效果數(shù)據(jù)的緊密監(jiān)測和細(xì)微調(diào)整，保持穩(wěn)定的投放，避免大幅波動(dòng)。

優(yōu)化-推廣數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化

每周、每月、每季度或在指定時(shí)間跨度進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總，生成報(bào)告，陳述當(dāng)前形勢，進(jìn)行趨勢和效果的數(shù)據(jù)分析，與推廣關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行比對，指出取得的成績與不足。