一、定義：愛采購平臺的北極星模型是綜合考量賣家運營能力的模型，平臺給出了模型全方位診斷賣家的各項運營數據，幫助買家快速定位服務短板，為買家提供針對性運營話策略

二、核心變化：全面升級，覆蓋各個環節、各項考核指標和計分全面公開、行內表現反饋、增加違規行為作為扣分項

三、應用：體現賣家在同行業內的運營能力等級，體現賣家在同行業內的運營能力等級。

四、北極星模型指標構成

五、店鋪星級評定標準

注2：商品能力與商家能力，即商品能力分與商家能力分之和：

商品能力分=3星及以上商品占比得分*指標權重+4星及以上商品占比得分*指標權重+主推商品視頻覆蓋率得分*指標權重

商家能力分=企業真實性認證得分*指標權重+企業深度認證得分*指標權重+在線交易買家保障得分*指標權重+特色服務保障得分*指標權重     

六、愛采購運營思路

1. 主推商品可以設置10個，主推商品要設置滿，主推商品一定要有視頻，有利于提升店鋪星級。

2. 開通在線交易，找內部的人刷一筆訂單，點亮交易勛章，交易后，及時填寫發貨物流信息，做到及時發貨

3. 內部的可以在線表單詢盤報價和在線咨詢，做到及時回復和報價，把服務能力提升起來

4. 做下商品問答，把我們找個行業的一些常見問題，做下問答，提升運營能力

5. 后期可以考慮繳納保證金，開通特色服務保障，交易商品也重新添加一下特色服務保障，點亮安心購標識

6. 經常查看店鋪的效果是否正常，偶爾查看一下平臺上的同行有沒有調整產品信息，自己店鋪這邊也可以稍微調整一下；

7. 到商機廣場那一塊參與平臺推薦的線索詢盤進行報價，（每天有兩次免費報價的機會要盡量把這個機會用完這樣店鋪活躍度才會高）

8. 在app完成新商啟航的任務提升店鋪等級